商務與客服
公司窗口可同時與多位客戶進行文字往返,比手機更易於查閱訊息脈絡,並可搭配電腦內建檔案管理快速傳送型錄與報價單。
透過瀏覽器開啟 WhatsApp 網頁版,您只需以手機掃描 QR 碼,即可同步所有聊天記錄與聯絡人。無論是長時間回覆客戶、整理資訊,或是同時使用多個應用程式,網頁版配合實體鍵盤與多工視窗,大幅提升回覆速度,告別手機螢幕上的頻繁切換。
當您需要長時間處理文字訊息、回覆郵件或撰寫資料時,網頁版讓所有訊息呈現在大螢幕上,降低手機通知的打斷。
利用鍵盤快速輸入、複製長串網址、拖曳圖片至對話框,這些都是行動版難以比擬的效率。對於每天需要回覆大量客戶的業務人員,或是需要同步討論的團隊夥伴,網頁版提供穩定且舒適的桌面環境。
網頁版不是孤立的版本,它會在手邊手機不在附近時,成為您的第二螢幕。無論是瀏覽舊訊息、管理社群群組,或是複製訊息中的驗證碼,都更加清晰直接。
可同時使用多個裝置
最多可連結 4 台裝置,不需手機在旁也能回覆(初次需掃碼)
在手機版 WhatsApp 的「設定」中選擇「已連結的裝置」,接著點「連結裝置」,螢幕將顯示相機掃描介面。
於電腦瀏覽器開啟官方網頁版網址,畫面上會出現獨一無二的 QR 碼,使用手機掃描即完成綁定。
掃描成功後,手機會顯示「WhatsApp Web 已登入」,即使手機鎖屏,網頁版仍保持即時接收。
完成連結後,下次開啟網頁版,只要手機在線且 WhatsApp 未被登出,通常會直接進入聊天頁面。為了隱私安全,在公用電腦使用完畢後,務必點擊左上角選單的「登出」以結束所有連線。
公司窗口可同時與多位客戶進行文字往返,比手機更易於查閱訊息脈絡,並可搭配電腦內建檔案管理快速傳送型錄與報價單。
需要從電腦取得素材、圖片或文字連結,網頁版可讓您直接從硬碟拖曳檔案,無須透過手機轉存。
程式開發、資料分析等情境,保持訊息視窗在次要螢幕,不干擾主工作流,但又可隨時回應。
習慣全尺寸鍵盤與大螢幕閱讀的使用者,可利用網頁版獲得較舒適的視覺與輸入體驗,減少誤觸。
網頁版依賴智慧型手機作為訊息接收的主體,手機需保持連網並安裝 WhatsApp。初次連結後,手機可以待機,但若手機長時間未連網或 WhatsApp 被登出,網頁版將顯示中斷連線。此外,網頁版目前不支援建立廣播清單或查看限時動態(部分版本可能更新,請以實際畫面為主)。通話功能僅限桌面應用程式,瀏覽器介面無法撥打語音或視訊。
若您需要完整的通話、或希望電腦完全獨立運作,建議評估 WhatsApp 官方推出的桌面版應用程式。網頁版與桌面版可同時存在,端看您當下的裝置需求。
不需要。WhatsApp 網頁版是透過瀏覽器直接開啟的版本,你只需要在電腦的瀏覽器上輸入官方提供的 web.whatsapp.com 網址,不需要下載或安裝任何額外軟體,但你的手機必須保持連網狀態以維持同步。
如果手機失去網路連線,網頁版會暫時無法傳送或接收新訊息,已載入的訊息紀錄仍可觀看,但無法執行需要伺服器連線的動作。重新連線後,未傳送的訊息會自動補送,但建議保持手機與電腦同時在線以確保即時同步。
不需要。掃描成功後,你可以關閉 WhatsApp 應用程式或使用其他功能,網頁版會持續運作。但若手機長時間休眠或 WhatsApp 被系統強制關閉,可能導致網頁版中斷,此時重新開啟手機上的 WhatsApp 即可恢復連結。
基本上是一致的。網頁版會同步顯示手機上的對話紀錄,當你離開某個裝置的聊天時,訊息會在所有裝置上同步更新。但若使用『刪除訊息』功能,僅會刪除所有裝置上的訊息副本;個別裝置的本地快取可能因同步延遲而短暫顯示舊訊息。
可以。WhatsApp 允許同時在最多四台裝置上使用網頁版或桌面版,包含電腦、平板等。當你使用手機掃描新的 QR 碼後,仍可保留其他已登入的裝置,除非你手動登出或超過裝置上限,系統會自動登出最舊的閒置裝置。
目前網頁版主要提供訊息傳送、圖片與文件分享等功能,語音和視訊通話僅支援 WhatsApp 桌面應用程式,並不包含在瀏覽器開啟的網頁版中。若你需要通話功能,建議下載官方桌面版應用程式,可以獲得完整的通話體驗。
不需要讓手機螢幕持續亮著。完成 QR 碼掃描後,手機可以進入待機狀態,網頁版連線仍會保持。但某些手機系統可能因省電模式或背景限制而中止 WhatsApp 的連線,若發生斷線,將手機解鎖並開啟 WhatsApp 應用程式,網頁版通常會自動恢復連線。
網頁版本身不會在電腦上儲存大量訊息備份,僅在瀏覽器暫存部分資料以加速顯示。手機上的 WhatsApp 仍會依照原本的設定下載媒體與訊息,因此手機儲存空間的影響與你原本的手機使用習慣相同。若要減少空間佔用,可以在手機的 WhatsApp 設定中調整媒體自動下載選項。